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     按司法部公共法律服务管理局《关于提供防范化解群体性事件维护社会稳定相关材料的通知》文件精神，上海同测质量检测技术有限公司领导高度重视，根据我司承担的维稳职能，强化现场安全鉴定工作，预防事故发生，做好防范化解群体性事件、维护社会稳定的相关工作。

     针对司法局要求，我司组织管理人员和鉴定人员，采用座谈讨论、案例调查的方式对防范化解群体性事件维护社会稳定的事宜进行分析，总结汇报如下：

     1、不能盲目追求经济利益，要从社会效益方面多做贡献。我司要求鉴定人员在收到个人申请鉴定事项时，先本着缓解社会矛盾的思想协助法官调解案件。2019年8月我司收到闵行法院某渗漏水纠纷案件的《鉴定委托书》，楼上业主卫生间渗漏水导致楼下业主天花板开裂渗漏，引发邻里纠纷，逐渐由渗漏水问题升级到聚众斗气，居委会、110组织调解不成功，上诉法院。我司收到鉴定委托书后，按照流程执行，组织双方都到场鉴定。我司鉴定人员认为现场受损范围较小，鉴于鉴定费用高昂及诉讼程序繁琐，所以在做好现场技术解释工作的基础上，明确责任方、明确修复范围，建议双方化解矛盾，避免邻里矛盾升级，最终案件调解撤诉，特别是争议方握手言和，没有把矛盾扩大。

2、近年随着成本增加工程质量特别是装修工程质量有下降趋势。此类事件一般是当初施工报价低、质量要求不明确，或者包工人明知道太低的工程价难以保证质量仍坚持签合同、承接工程，事后甲方认为质量不满足要求，拒绝支付工程款，双方争议越来越大，导致过激事件发生。这类事件我司一般采用以事实为依据、现场鉴定公开公正的原则开展工作。2019年4月我司收到闵行区法院关于店铺地面水磨石质量鉴定的委托书，要求对某餐厅水磨石地面施工质量进行鉴定，被告其实很清楚自己做的工程质量是有问题的，所以百般阻挠甚至在鉴定现场报警阻挠。我司鉴定人员耐心劝解，不能低价中标，不能拉临时工来粗糙施工，鉴定现场针对质量问题与合同要求、国家验收规范一一解释，最终被告认可了我们的鉴定工作。

上海同测建议：鉴定工作是非标案例，每次的争议点都有很大差异。所以鉴定工作首先要做的细致、要充分理解原告、被告、法官，对于争议比较大的案件要编制《鉴定方案》发给争议方确认或提意见，采纳不同意见后确认最终方案。其次鉴定工作要公开、公正，流程一定要透明，给各方充分的表达意见的机会，我司要求现场鉴定时争议方都到场见证，避免暗箱操作。第三《鉴定意见书》要以事实为依据，结合《合同》、国家行业地方标准要求来分析判定，尽量减少主观武断的分析，有理有据说明问题。